A pandemia de covid-19 provocou uma alteração sem precedentes no modo como as empresas funcionam. Quase da noite para o dia, o home office teve que ser implementado, mobilizando esforços do setor de TI e exigindo a adaptação de milhares de funcionários às ferramentas tecnológicas que, desde então, têm viabilizado o trabalho remoto. Foi um desafio, mas também uma oportunidade para que vários negócios pudessem finalmente se modernizar.
A transformação digital afeta todas as organizações, das grandes às pequenas. Ondas de mudanças tecnológicas, como a que estamos experimentando agora, são frequentes e velozes, exigindo constante adequação das empresas e de seus funcionários. Inteligência Artificial (IA), automação e gerenciamento remoto são algumas das tendências que estão remodelando a estrutura organizacional e as formas de trabalho ao redor do mundo.
Segundo pesquisa publicada na MIT Technology Review sobre tecnologia e inovação no mercado brasileiro em 2021, 45,7% das empresas afirmaram que estão executando estratégias de transformação digital, enquanto 30,5% ainda estão na fase de desenvolvimento. Apenas 9,6% não têm nada planejado. Outro dado importante é de que 62,5% das empresas entrevistadas pretendem investir entre 10% e 30% do faturamento deste ano na área de tecnologia e inovação, e 16,3% podem investir até 50%.
Os resultados da pesquisa indicam que a maioria das empresas nacionais está antenada à necessidade de investimento em tecnologia e inovação. Tanto é que 85% daquelas que ainda não investem na área estão cientes de que é importante prestar atenção ao assunto. Afinal, com um mercado altamente competitivo, isso pode fazer a diferença para atrair e reter clientes.
Tendências para o pós-pandemia
Para grandes empresas de tecnologia, não foi um problema migrar para um regime de trabalho totalmente remoto. O Twitter, por exemplo, declarou ainda em maio de 2020 que parte de seus funcionários permanecerão em home office após a pandemia. No entanto, para empresas que careciam de infraestrutura adequada, a transição foi árdua. Fez-se necessário entender novos conceitos e incorporar tecnologias até então inéditas no ambiente de trabalho.
Agora, mais de um ano depois do início dessa experiência, a tendência é de que as empresas adotem definitivamente as ferramentas digitais no pós-pandemia. É inegável a importância da tecnologia para melhorar a performance e os resultados de negócios dos mais variados segmentos, por isso, nada mais natural do que um movimento de continuidade de tudo o que foi logrado em 2020 no que concerne aos avanços tecnológicos das empresas.
As ferramentas de comunicação e gerenciamento remoto foram essenciais durante o home office e continuarão a fazer parte do dia a dia das empresas após o retorno ao escritório. Se havia algum temor de que o contato com colegas e a gestão de equipes seriam prejudicadas quando realizadas pela mediação de ferramentas digitais, ele foi logo dissipado. Softwares inovadores oferecem desde troca de mensagens e videoconferências até o acompanhamento das tarefas e metas dos colaboradores.
Da mesma forma, o armazenamento em nuvem e a cibersegurança se tornaram primordiais para que empresas pudessem continuar funcionando. Armazenar dados em servidores físicos se mostrou uma barreira para a implementação do trabalho remoto. Com a cloud computing, é possível acessar arquivos a partir de qualquer dispositivo conectado à internet e a qualquer hora. Aliado a isso, também foi necessário investir em proteção contra ataques cibernéticos, que aumentaram durante a pandemia.
Na medida em que as empresas se acostumam com os novos softwares que facilitam o dia a dia e a execução de tarefas, é fácil imaginar um ambiente de trabalho pós-pandemia que integre cada vez mais tecnologia e inovação.
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